冻伤的基本症状是首先感到刺痛，接着皮肤出现苍白的斑点，伴有麻木感，移动困难或迟钝。而后出现卵石似的硬块，伴有疼痛、肿胀、发红、起疱，最后减弱、消失。 如果是冻伤初期，发现后应及时防止伤势进一步恶化，让患者进入温暖的室内，脱去湿的衣服和鞋袜，喝一些温和的饮料，成人可喝少量的酒。可将冻伤部位放到温暖的地方，如把手夹在腋下，或将脚抵在同伴的怀中，慢慢温暖患处；或将患部浸在27～42℃的温水中，4～5秒钟左右取出来，如此反复进行，直至受冻的部位回复正常体温为止。如果冻伤的部位是耳鼻或脸，可用温毛巾覆盖。全身冻伤时，可以用比体温低10℃左右的温水浸泡或淋浴，令身体慢慢恢复正常体温。患处温暖后，可以慢慢活动患部，并进行适当的按摩。万不可用雪揉擦、用火烘烤或用太热的水直接浸泡。如果冻伤部位比较严重，已经出现了水疱，不但很容易受到感染，也很容易转为溃疡，继而被冻伤的部位将逐渐变灰、变黑，坏死，最终剥落。这时候要尽快送往医院治疗，不要把水疱挑破，不要摩擦伤处，更不可烘烤伤处。温暖后的患处不要再暴露在寒冷中，更不要用刚“解冻”的脚走路。