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超声检查零预约 提升患者就医体验
日期:2014年06月16日           来源:首都医科大学附属北京友谊医院
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进入5月份以来,来我院就医的患者,尤其是妇产科患者欣喜地发现超声检查不用再等2个月的时间了,当天开单当天就能完成检查,前后对比真是方便极了!这得益于我院的一项便民新举措。

作为北京市率先试点医药分开的三甲医院,我院一直致力于门诊服务流程的持续改善,更好地服务患者。为了缩短超声检查的预约等候时间,提高超声资源的使用效率,促进医院超声学科的发展,我院于今年5月初开始了全院超声资源整合工作,自5月1日起,妇产科超声专业归入了超声科,计划6月初儿科超声也将归入超声科,医院计划今年年内逐步实现全院的超声检查工作完全由超声科统一承担,初步形成规模较大、服务更加规范、质量控制更加优良,集基本服务、专科服务、介入服务于一体的超声学科。

自妇产科超声专业归入超声科以来,超声科整合相关资源,统一管理,取消了妇产科超声预约(原预约等候时间平均需要1.5-2个月),实行零预约制度,患者当天来院,当天即可完成超声检查,同时设立了节假日及夜间妇产科超声检查,更好地保证了全院医疗质量安全。

     整合以后的超声科,充分体现出了科室之间的协作精神,不仅大大缩短了患者超声检查的等候时间,方便了患者就医,受到了患者好评,医务人员的积极性也得到了很大提高,工作效率勃发,工作量猛增,已经显现出良好的整合运行效果。

 
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