日前，急诊科对全体医护人员举办了《人文医学——医患沟通》的讲座，讲座中郭伟主任首先进行了道德准则的解析、阐述了医德与医患沟通之间的关系以及国内外医患关系紧张的调查等内容，使大家认识到医患沟通的重要性。然后对四种典型沟通风格的患者进行了详细的分析，并分别找出相应的应对方法，使大家感到非常实用。最后通过实例介绍了建立良好医患关系的方法：语言语调，眼神交流，面部表情，身体姿势、认真倾听、同理心等医患沟通的技巧，使大家受益匪浅。

通过这次培训，大家深刻的体会到医患沟通的重要性，有“礼”比有“理”更重要，与病人换位思考、互相尊重是做好沟通的前提。强化人文医学和医患沟通可以提高医务工作者职业道德水平，同时一定程度上提高医护人员的职业幸福感。