“大爷，这是您下次来看病的就诊条，请拿好。”“这样真方便！病看完了，下一次挂号的单子也拿到了，再也不用起大早排队了。”刚在北京大学人民医院看完病的李大爷拿着挂号单笑了。

为了方便患者预约挂号，北京大学人民医院自2012年起，开展诊间预约挂号服务。医生在病人一次诊疗完成后，即可直接在电脑上为需要复诊的病人预约好下次门诊时间，可预约三个月之内的普通、专家门诊。诊间预约成功后，只需要病人在预约的当天，持预约凭条到挂号窗口取号即可。患者根据预约的时间准时就诊，就可以大大缩短等候的时间。持有预付费卡的患者，在诊室完成预约时，就可以直接打印号条，更加方便快捷。若诊间预约后又不需要就诊，可以在挂号窗口进行退号，全额退款。

诊间预约挂号服务自2012年开始使用以来，已预约15万人次。患者在就诊时直接和医生约定下次就诊时间，方便患者提前安排就医计划，减少候诊时间。尤其对于一些需要经常往返医院复查的孕妇、慢性病患者，推出诊间预约挂号为他们带来了极大便利，不需要再花费额外的时间和精力挂号了。患有糖尿病患者李大爷说，“有了这种预约方法，像我这样定期要到医院看病、又不会上网、电话里又说不清的老人，就不怕下次看病找不到自己认准的专家了！”此外，通过诊间预约，医生在诊疗时还能事先对病人的病情作进一步的了解，可以提高诊断、治疗水平。

针对没有挂上号的患者，人民医院近期还开展了诊间加号服务。在专家出诊当天，如果号挂完了，医生可直接在电脑上加号，并根据自身工作量情况确定加号数量。患者通过打印出的加号凭条到挂号窗口交费取号。如果有预付费卡，办理加号时即可扣除挂号费，直接就诊。

诊间加号功能使用一个月以来，已加号9000余人次。诊间加号的使用，使医生可以控制自己的加号，方便加号给需要的病人。此外，还减少了号贩子的干扰，保证了就诊秩序。

近年来，随着门诊量的不断增加，北京大学人民医院推出多渠道预约挂号方式方便患者就医，其中包括窗口挂号、电话预约、诊间预约、自助机预约、114电话预约、114网上挂号、功能社区挂号等七种方式。预约挂号服务的推出极大地方便了患者，患者可分时段到医院就诊，缩短候诊时间，同时也有利于门诊环境的改善和医疗资源的合理分配。