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北京天坛医院特需门诊服务:“雷锋”就在我们身边
日期:2012年03月22日           来源:北京天坛医院
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    “向雷锋同志学习!”,雷锋叔叔手持钢枪,头戴军帽的英姿深深地铭刻在我们的脑海里。时光荏苒,这轰轰烈烈的誓言,好像只有在“3月5号”会重新提起,“雷锋叔叔”离我们太遥远了,尤其是现在80、90后的独生子女,开口是微博、网络话语;身穿、肩背绝对是时髦的“行头”,可是前两天发生在北京天坛医院特需门诊80后导医“小曹”身上的一件事却让我们从内心里感动!她无微不至周到的服务使患者感到“雷锋”就在我们身边!
    周二下午是神经内科专家丁成赟出诊的时间,丁主任是治疗癫痫病知名专家,患者极多。晚上六点半,送走了最后一位患者,护士陆老师和导医小曹正在做最后的收尾工作,门外响起急促的门铃声,打开门,原来是下午丁主任看过的一位患者,说因为拿药,把所有的钱都花了,现在连回家的钱都没有了,想退掉一些药,好凑钱买车票,值班的陆老师一看病人马上认出这个病人挂号时,交挂号费的钱都是贰元、五元的钱凑起来的,患者衣衫破旧,由于长期病痛的折磨,目光有些呆滞,而且随时都有“犯病”的可能。陆老师和小曹马上安慰患者不要急,帮助患者想办法。患者孤身一人从外地安徽来京,北京没有亲戚朋友,药房退药有明确规定:药品是不能退换的,病人急得瘫软在座椅上,这时小曹转身离开,不一会儿拿来了自己的钱包,把钱包中所有的钱176元全部给了患者,当病人接过钱,都不敢相信,哽咽得一句感谢的话都说不出来,最后说了一句:要不给你点药抵这些钱吧!小曹笑着说:药给我没用,对您却能治病,您收好吧!快去买票回家吧,路上注意安全!患者满怀感激地走了……
    这位患者文化程度不高,肯定不会写个表扬信、送个锦旗,而且下次备齐盘缠、药费来北京看病不知是什么时候,还钱是不可能的了,我们的导医“小曹”——曹鑫焱在送钱的一刹那,只是想帮助一名无法回家的病人,没有想到“雷锋叔叔”,没有想到回报,这不就是我们要学习的“雷锋精神”吗!
    (特需门诊  陆林梅  李秋菊)

 
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