炎炎夏日过去了，北京口腔医院儿童口腔科的医护人员们圆满完成了紧张繁忙的暑期诊疗工作。由于各种原因很多家长都利用暑假带孩子看牙，面对高涨的就医需求，2011年儿科积极实行预约挂号制度，与往年比较，复诊预约减少了患者排队挂号的次数，减轻了患者的负担，受到了患儿家长的感激与支持。
    儿科医护人员每日的工作量都很繁重，为了减少患者等待，他们往往连喝水、上卫生间的时间都没有，遇到不合作的患儿，还要与家长耐心沟通达成共识，在约束治疗时医护人员所耗费的精力及体力是很多人都难以想象的。儿科医护人员们深切理解患者的难处，尽量加班加点满足患者要求。对于预约挂号后未能及时取号号源作废的患者，在核实其身份后均加号治疗。对于无法等待预约又没能挂上号的急症、外伤患者，均及时给予治疗，避免延误病情错过最佳治疗时机。    对于抵抗力较低的婴儿患者，提供优先就诊及加号诊疗，减少患儿在复杂环境中的停留时间避免交叉感染。对于当天没挂上号的外地或远郊区县的患者，医护人员会认真询问病情，安排前期检查，制定治疗计划，酌情加号或方便其回当地进行治疗。
    儿科全体医护人员团结协作，全心全意为患者服务，他们的无私奉献和良好的医德医风，得到了患儿的喜爱和家长的信任，候诊室里满墙的锦旗表达了家长对他们工作的感激和肯定。繁忙的暑期诊疗工作圆满结束了，儿科医护人员将进一步立足岗位、创先争优，努力做到服务好，质量好，医德好，使群众满意！