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朝阳医院正式开通114电话预约挂号服务
日期:2011年02月18日           来源:北京朝阳医院
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    朝阳医院挂号可以通过114电话预约了——这是新年后朝阳医院献给患者的一项新的便民措施。
    为了更加方便患者,朝阳医院利用114电话雄厚的网络资源及坐席数量,以24小时不占线的优质人工服务为患者提供7日内门诊预约号源(自预约第二天起至第八天止,当日不做预约,法定假日不做预约),每日早8:30开始开放第八天的预约号源,每日下午3:00停止预约第二天的号源。114电话预约挂号服务提供的专家号源最高占我院专家号源的50%、普通号源最高占我院普通号源的40%,个别科室不提供预约。
    114电话预约患者须持有北京朝阳医院医疗卡,无医疗卡患者暂不做预约。预约时需要提供身份证号、姓名、联系电话、就诊卡号、预约科室及医师等信息。预约成功后,患者按照预约时间携带身份证、就诊卡、识别码、社保卡、医保本到挂号窗口排队取号,随后到相应科室待诊。如果患者由于特殊原因不能按预约时间准时就诊,可以拨打114或116114取消预约,取消预约要在就诊前一天15:00前办理,如果患者在预约时间内没有取消预约擅自不就诊,计为一次爽约,爽约3次即进入爽约名单,将影响日后的门诊预约。
    目前,朝阳医院的预约挂号方式有网络、电话、窗口、复诊、社区预约等方式,极大地缓解患者挂号难、看病难的现况,同时引导患者文明就医,引领良好的就医模式。

 
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