北京回龙观医院举办心理危机干预热线咨询员招聘面试
4月12—14日,北京回龙观医院、北京心理危机研究与干预中心、世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心将举办为期3天的心理危机干预热线接线员的招聘面试工作。
今年2月11日,北京回龙观医院、北京心理危机研究与干预中心、世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心面向社会发出招聘热线咨询员的通知,在仅仅2个月的时间内,来自社会各界的心理卫生工作者86人参加了报名。按照医院制定的报名条件,已有48人通过筛选可以参加面试,这次面试最终录取20人。本次面试由三名热线督导同时作为考官,主要从以下几方面考核:了解面试者对自杀问题的理解以及选择从事危机干预热线工作的初衷;自己在生活中应对压力的方式,是否曾经有过自杀的想法和行为;了解对一些诸如同性恋、精神疾病、婚外恋等问题的看法和态度;对于从事这份工作可预见的困难是什么?自己是否做好了充分的准备?如何看待责任感、诚信问题?如何理解团队合作及团队凝聚力的重要性。另外从面试者对所提问题的反应能力,言语及躯体语言的表达能力给与综合评价。
为了培养一支专业的、规范的北京心理危机干预人员队伍,北京回龙观医院、北京心理危机研究与干预中心、世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心将针对本次特向社会招生、招聘录取的20名接线员将开办为期一年的“心理危机干预热线咨询员培训班”。此次培训班理论培训2个月,实践4个月,经过考核进入6个月的试用期,在6个月的试用期期间,学员独立接线。试用期满再次进行整体考核,成绩合格者,获得北京心理危机研究与干预中心颁发的热线咨询员资格证书。
北京回龙观医院、北京心理危机研究与干预中心、世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心开办的心理危机干预热线—8008101117于2002年底开通,是全国第一条免费为抑郁和自杀者提供专业支持和干预服务的热线。热线自开通以来,其专业的、规范化的服务为11万多有心理危机的来电者舒缓了情绪,挽救了上千条自杀者的生命。被称为“心理999”。“心理危机干预热线”经过几年的摸索和实践,总结出一套完善的教学培训计划和系统的督导工作方案,可以使更多的从事热线工作的机构和个人掌握热线咨询的理论和危机干预技巧,让更多的机构和个人能够向公众提供专业的高水平的心理危机干预服务。