在医患关系比较紧张的今天，一封草就于5月11日午夜的患者家属的表扬信道出了患者及其家人的心声：“医务人员从事的是救死扶伤的高尚职业，患者到医院来看病，本身就对他们心存感激，医务人员再能尽心竭力地为病人着想，患者及家属对他们感恩戴德还来不及呢，又怎能恩将仇报、恶语相向呢？我感谢友谊医院，不是说因为某个大夫、某个人，而是所有接触的医务人员都能医德高尚、满腔热忱！”

     以小见大，患者的话发自内心，是对我院全体医务人员的褒奖和认可，也从一个侧面反映了我院急诊、门诊、病房以及窗口一线的工作人员们为了改善服务质量、保障医疗安全所做地辛苦努力，正是因为他们的持续不断地努力，才有了患者顺畅的就医流程和良好的就医体验。我们相信，只要这种医患双方相互理解和包容的正能量不断凝聚，就一定能够更好地促进“医患同心，共佑健康。

患者家属感谢普外科金岚主任及其团队

医生和患者之间，更多地需要一些换位思考，设身处地，相互理解、关心和支持，只有这样才能更好地形成合力，共同对抗病痛、解除病痛，共创和谐。

医患本是一家，同心同德才能同舟共济，共佑健康。我院普外科金岚大夫的言传身教，不仅赢得了患者的信任，更是对整个团队的引领，我们的社会需要多一点这样的正能量。