2013年5月3日下午，北大六院护理部在英魁厅召开品管圈活动汇报会，全体护士长、品管圈圈长及部分圈员参加了此次汇报会。

自去年底护理部组织开展品管圈活动以来，各病房及门诊的护理人员共组成了七个品管圈，从细微之处入手，开展了一系列的品质管理活动，提升护理质量。汇报会上，各品管圈圈长用图文并茂的PPT和简洁明了的语言，汇报了各自品管圈的活动情况。老年科的“夕阳圈”，积极采取措施，降低住院老年患者的感染率；临床心理科的“飞翔的翅膀圈”，灵活运用各种品管手法，分析了体温单误登漏登的主要原因；综合一科的“康思圈”，解决了新病人入院宣教中的问题，提高了住院患者的满意率；综二三科的“光微圈”，加强了住院患者危险物品的管理；特诊科的“微笑天使圈”，提升了住院患者的集中就餐率，保证病人的就餐安全；儿童病房的“守护圈”，分析了患者家属频繁按门铃的主要原因；门诊的“心灵驿站圈”，通过调查，分析了影响就诊患者的满意度的主要原因。

品管圈活动的开展，不仅解决了护士在实际工作中的问题，提升了护理质量，还提升了护士解决问题的能力、参与管理的积极性，增加了团队凝聚和和谐程度。