2012年9月28日中午12时30分，朝阳医院药事办调剂岗位技能比赛正式开始了，共有9名来自门诊药房的药师选手参加了比赛，经过激烈角逐分别取得了优异的成绩。

　　

随着朝阳医院实施医药分开试点，深化公立医院改革的脚步不断迈进。对于我们药剂师工作技能也提出了更高的要求，服务上要做到“关爱患者 贴心服务”，业务上要做到“正确合理指导患者用药”，此次技能比赛方案就是基于以上两方面设定的，内容包括选手从接处方的服务礼仪、调配处方的快速、准确到药品发至患者交待用法和注意事项的全过程，实现了调剂岗位工作内容的全覆盖。

　　

比赛采用模拟患者取药的方式，考察参赛选手的审方和调剂的速度和准确性，服务态度及礼仪。值得欣慰的是，对于在处方中预设的各种有关配伍禁忌、用法用量、超适应症等不规范处方和超常处方“陷阱”及处方中需要特殊向患者交待的注意事项，选手都能准确地挑出并规范地告知“患者”。

　　

窗口服务岗位开展技能大比武活动既是进一步提高业务技术水平和提升服务能力的重要途径和有效措施，也是开展医药改革的客观要求。为此，药事办通过积极开展调剂岗位技能比赛，旨在以活动为契机，在集体中营造“学习专业理论、练习操作技能、提高职业道德”的深厚氛围，为全面提高该岗位工作质量和规范执业行为以及三甲医院复审奠定坚实基础。

　　

此次活动受到了院领导的关注和支持，在活动进行中黄爱萍院长助理亲临比赛现场，并对本次活动做了深入浅出的点评。药事部刘丽宏主任，院办、医务办、感染办、医保办、党群部、社工部等行政科室人员也参与到比赛当中。经过激烈角逐，本次比赛产生冠军奖1名，亚军奖2名，优胜奖6名，并进行了现场表彰。

　　

通过此次岗位技能比赛活动，有效提高了药房窗口服务岗位的服务质量和技术水平，调动了员工钻研业务技能的积极性，掀起了夯基础、学技术、比技能的热潮，营造了学先进、争先进、做先进的良好风气，有力推动了医院药事的各项工作的顺利开展。今后，我们将立足长远，进一步提高窗口服务岗位人员的职业素养、业务水平和岗位技能，为我单位的发展增光，为朝阳医院的医疗事业添彩。