2010年初，持续的低温雨雪冰冻天气侵袭北京，面对突发的恶劣天气状况，回龙观医院医院领导高度重视，医院总务科立即采取紧急措施应对，全力保障了了医院各项医疗工作的正常运转，保障了患者、家属以及职工的正常生活秩序和出行安全。
    医院总务科积极响应上级文件，采取切实有效措施，着重加强冬季防冻保暖工作。首先成立了安全工作小组，修订冬季安全防控应急预案，预案有组织领导、责任分工、保障措施等确保安全的内容；其次总务科在全院开展了安全隐患大排查，安排人员对院内建筑物和道路等进行了全面彻底的排查，同时再次疏通院区及家属院各出水通道，并对裸露在外面的管线进行检查，防止由于气温骤降而导致管线骤裂；总务科还严格执行值班制度，加强夜间、双休日、节假日值班，严格执行值班制度和安全信息报告制度，随时掌握安全动态，及时组织力量妥善处理各种突发事件。
    1月3日凌晨至4日，大雪纷纷扬扬降落京城。总务科各部门按照既定方案，对锅炉房、车队等重点部位进行重点防范，确保供暖正常，车辆正常、准点运行；同时要求夜间值班人员和维修人员加强巡逻力度，保证医院及广大职工财产安全。
    为了保障4日上班时广大职工的出行安全，总务科立即启动铲冰扫雪应急预案，4日清晨6点，总务科负责人和职工们将事先准备好的方口铁锹、大笤帚和木推子都拿了出来，安排锅炉房人员对道路撒盐，组织综合组环卫工人、基建工作人员及施工队员在鹅毛大雪中用扫帚、冰雪铲等工具，清扫院内积雪。从医院大门口到门诊的道路，再到院内所有道路都进行了反复清扫，保证了道路的畅通，并对过往人员予以安全出行提示。
    如果再次出现突发性大雪天气，回龙观医院总务科将随时准备启动铲冰扫雪预案，防止道路结冰影响医院的正常工作，确保医院内外道路通畅。