市民代表走进妇产医院 体验医生、助产士真实的一天
“市民体验医院一天工作”活动开展以来,妇产医院也成为市民踊跃报名的热点之一,在众多的报名者中,最终有3位年青女性走进妇产医院,亲身体验医生、助产士真实的一天。
“挂号室同志很辛苦,每人每天要接待几百人”
8月18日,27岁的市民代表小黄起了个大早, 6点50到达门诊大厅挂号室,五个挂号窗口外四米多宽的队伍在大厅里拐了几个弯,足有二十米长,这阵势着实让小黄吃惊。医院保安在不停的维持着秩序、引导大家顺序排队。窗口里,挂号室工作人员早已到岗,正紧张有序的做准备工作。
7点整开始挂号,患者按顺序依次走向窗口,挂号人员手头飞快,一边告诉患者该挂什么科、有哪些医生,一边收费、打印挂号单,全过程不到一分钟。最紧张的产科专家号仅二十分钟已全部挂完。通过病案科主任侯东敏的介绍,小黄了解到,在门诊二楼、三楼还设有四个挂号窗口,九个窗口每分钟都会挂出二三十个号。因专家号数量有限,当然很快就挂完了。按照设计医院门诊的接待能力只有1000人次,而目前每天的接诊量已超过2000人次,无论医务人员还是基础设施都在超负荷运转。
小黄说:“原来作为患者总在抱怨挂号难,抱怨医院为什么不多设些专家号,现在我明白了,医院面对的是整个人群,你们已经尽力了!”
“助产士是真正的天使,是生命的守护神”
7:40小黄来到最具妇产医院特点的产房,亲身体验助产士一天的工作。只见有四名夜里来的孕妇在待产,一名产妇抱着婴儿在产后观察,护士们已在各自的岗位上紧张的忙碌着:清点、包装器械;准备产包;领药配药;听胎心、观察产程。
小黄跟随助产士李菁,平生第一次进入分娩室,亲历助产士迎接新生命诞生的全过程。家庭化的分娩室放着音乐,舒适的产床上一名产妇宫口已开全,李菁教她如何使劲,丈夫在床旁陪产。开始产妇的情绪很不稳定,有些急躁,经过一夜的待产,身体也很疲惫了,助产士通过温柔的话语、耐心的解释,一遍遍告诉她应该怎么使劲,怎么保存体力,要采取什么样的姿势等,还不断的鼓励她,最终赢得了产妇的理解和配合,产程进展的很顺利,李菁上台接生。因产妇曾患有阴道炎,会阴组织有些脆弱容易撕裂,如果剪个侧切可减轻助产士保护会阴的难度,但李菁为减少产妇的损伤,决定先尽量保护。她迅速向产妇说明情况,指导如何使劲、配合,用一双有力的手牢牢托住会阴、控制着胎头下降的速度,终于,小生命平安降生了,产妇只有轻微的会阴擦伤。经过李菁细致的缝合,伤口几乎看不出。
由于助产士工作关系着母婴两条生命,小黄一天的“体验”更多的是“观察”,然而只一个产妇盯下来,那种紧张的气氛和两个小时的站立就使她脸色煞白,有点吃不消了。看到助产士从产妇开始待产到宝宝出生要陪伴产妇十小时左右,从宫口开全的那一刻还要一直站立着,面对着鲜血、羊水和各种污物,不停的指导、鼓励,用尽全力的保护会阴,耐心细致的检查缝合伤口,这一站就是两三个小时,汗水把厚厚的手术服都湿透了,小黄由衷的感慨道:“助产士真是太辛苦了!”
“产房充满人文关怀,分娩变得温馨”
经过一天的体验,小黄既看到了助产士春风化雨的温柔,也看到了她们面对经产妇突然临产的麻利、迅速、果断,还没结婚的小黄说:“以前总觉得分娩是一个很恐怖的过程,生孩子的人都会疼的大呼小叫的,看到助产士这么温柔体贴、不光告诉你要怎么做,还耐心地告诉你为什么要这样做,这么设身处地的为产妇考虑,我再也不害怕了!分娩的过程真的可以这么温馨,这里充满着人文关怀,希望我以后也能到这里来生孩子!”
给小黄印象最深是,分娩后产妇对助产士说的第一句话是,“谢谢你们,辛苦了!”而助产士却说‘其实你才最辛苦呢’,我们的助产士真是太伟大了!”
当护士长韩翠存告诉她产房的最高记录是:6名助产士一夜16小时接生了28个孩子时,小黄感叹到:“太难以想象了,无论从精力、体力上都是常人难以承受的,你们是真正的天使,是生命的守护神!”
“医生太不容易了”
公司职员小周和小张为能进妇产医院体验医生工作感到幸运:“谢谢医院能选上我们,给了我们一次亲身体验的机会。”小周就更是激动的说:“这次活动圆了我从小当医生的梦,昨晚就兴奋地睡不着觉,今早不到5:30就起来了。”
7点40,她俩穿上白大衣来到妇瘤病房,跟随吴玉梅主任开始了繁忙的一天。吴主任都像带实习生一样带着她们交班、查房、开医嘱、上手术。查房时,面对一个个癌症患者,她们的心情有些沉重,吴主任认真地为每个患者查体并详细地询问患者的病况,在一位乳腺癌保乳术后患者的床前吴主任亲切地说:“手术恢复地很好,精神也好多了,手术前紧皱的眉头都松开了。”患者也对医生连连道谢,看到患者的病情和心情都有好转大家都欣慰的笑了。小周很感慨:是医生让患者看到了生的希望!
进了手术室,换上绿色的手术服,她们像医生一样体验了如何刷手。第一台是盆腔巨大肿物切除术,因病情非常复杂,手术从早上9点一直做到下午1点,为患者取出了一个重11.5斤的巨大肿物,当肿物取出的那一刻,小周和小张在无影灯下惊叹道:“这么大的肿物在肚子里要多痛苦啊,医生真是太神奇太伟大了,能帮助患者解除千奇百怪的病痛。”下午1点,手术结束了,吴主任赶忙吃了两口饭,就又主刀做第二台手术。
通过亲历手术,两位体验者感动了:医生和护士太辛苦了,一上午手术都来不及喝一口水,足足站了4个小时,我们在旁边光站着体验还累得不行,更不要说医生和护士还要在台上精神紧张地做手术。下了手术连饭都吃不好,就又要上台了,一站就是一天,很多都落下了病。以前觉得电视上说医生在工作中晕倒了,我们都觉得不可能,医务人员的工作强度这么大,今天我们终于体会到了!
“希望全社会都能尊重和理解医生”
在事后的座谈交流中,市民代表小周无限感慨:“医生真是太不容易了,我在这里站了一天脚就发麻了,而医生们却要年复一年、日复一日的这样辛苦,很多医生身体都不太好,这主要是因为他们的工作太辛苦、生活太不规律了,希望全社会都来了解、理解医生这个神圣的职业,希望医务人员们都能身体健康!”
对于当前的医患矛盾和社会舆论,小张认为:“社会上对医生的评价不高,主要是我们没有换位思考。今天我亲眼见到医生从早上七点多开始查房,九点钟上手术,直到中午一点才下第一台手术,中间一直站着、没有和一口水,下午还要做四台手术。真是太辛苦了!我亲耳听到手术患者清醒后的第一句话是:你们的技术太好了,太感谢了!”我只想说,医生给了那么多人第二次生命,希望全社会都能尊重和理解医生,祝所有的医务人员身体健康!”
姜莹 姚文洁