“她和我见到过的医生不一样”，这是参加“相约守护”医院双体验活动的记者，对第四届首都十大健康卫士、艾滋病专家赵红心主任的印象。7月31日，记者到北京地坛医院感染一科病房体验，看到赵红心不戴手套做艾滋病患者查体，听她一进病房看到患者穿的新服装风趣地说“一屋大灰狼呀”。体验记者说，这下我可明白了为什么艾滋病患者在赵主任面前无话不说，她随手拍拍患者肩膀，拉拉被角的动作那么自然。中午12：00才结束体验的记者，急急吃完饭后，又跟随B超室的王连双大夫体验B超工作，来到病房为患者做床边B超。记者说，医生太辛苦了，我8点开始跟着赵红心主任查房，10多时已经累的腰直不起来了，我这还就是在旁边听着，人家大夫又要查体，又了解病情出治疗方案，还要带学生。

另一体验记者以“实习医生”的身份，在皮肤性病科与伦文辉主任共同出诊4个小时，面对“难言之隐”的病情，学习医生如何与患者去沟通交流。在体验的相关报道中记者有这样一段话：“4个小时没有喝一口水、没去一趟厕所，只为了给预约患者看病。当患者情绪低落，对生活工作失去信心后，如何让他们重拾信心？……医生做的事情其实患者都是知情的，只是很多人看不到医生的背后。在体验过程中，伦文辉称，医术的另一半是沟通，沟通的好坏能检验一个医生的好坏。”

从7月29日开始，来自媒体、航空公司、建筑公司的职员以及市医管局的机关干部，分别到北京地坛医院中西医结合科、皮肤性病科、妇产科、儿科门诊、B超室、门诊服务中心等岗位体验。

“相约守护”医院双体验活动，是北京市医管局为促进医患相互理解、相互信任，共同守护生命健康为目的的活动。接到活动通知，医院领导高度重视特别组织了活动预备会。对于作为患者的体验工作，选择了针对性比较强、开展工作有特色的兄弟医院门诊作为体验单位。7月中旬，张永利院长、李秀兰副院长、宣传中心主任、门诊办主任、医务处副处长分别到北京安贞医院、北京友谊医院、朝阳医院门诊，作为“患者”进行了就医体验。在门诊就诊过程中，体会流程、服务质量、医院环境和秩序，学习其先进服务理念、就医流程，进一步提升医院的服务水平、提高服务质量。
   医院还利用网站、微博、院报等形式对“双体验”活动进行了及时的相关报道，让更多的人体会医疗诊治过程和难度，了解医院工作的环境和医务工作者的劳动强度与患者沟通的难度，进一步增强社会各界对医院、医务工作者的了解、理解、信任和支持。