2011年3月15日上午9点半左右，海淀区四道口老虎庙公交车站附近的地热管道突然发生爆炸，7名路人受伤。120急救车赶到后立刻把他们送往北京积水潭医院急诊救治。
    医院迅速开通了绿色通道，医务部副主任李笠、护理部主任高小雁和急诊室的护士长张玉琴指挥抢救，他们迅速检伤分类，并在伤者的胳膊上戴上醒目的以颜色区分轻中重度伤情的数字袖标，相关科室的医务人员迅速赶到急诊室检查伤情，对伤口进行包扎处理，护士在为伤者吸氧和开通静脉通路，抢救工作按部就班，忙而不乱。
    受伤的景先生当时正在路上骑车，从地下突然喷出了气体，然后才是水，足有30多米高，由于事发突然躲闪不及，他被石块砸伤了头部和膝盖。护士长一边安慰他，一边给他安排好床位躺下，他焦急的表情才露出了平静，连声谢谢护士长。
    伤者潘女士说，当时她正和朋友去701车站，水涌出来的速度非常快，一下子就没到了小腿，水温也由温变烫，等到她想把脚从烫水里拔出来时已经来不及了。看着肿胀的脚面，我们的医务人员仔细检查，精心护理。
    伤者中年纪最大的是一位81岁的老奶奶。老人出门是要接朋友，所以没带电话，也没带钱。“您不用拿钱”，医护人员亲切地对老人说，“您把家里的电话告诉我，我们帮您和家人取得联系。”老人报了几个电话号码都没有打通，“您别着急，再想想！”在医护人员的帮助下，老人家里的电话最终还是打通了。老人激动的双手颤抖握着护士的手说不出话。
    抢救工作进展非常顺利，病人得到了积极有效地治疗。