使用说明
    为减少患者在院非就诊等候时间，落实分时段实名预约制，增加服务患者就医的渠道。为保证该服务的有效执行，特制定以下工作流程，用户使用前请确认已全部阅读并接受该服务流程。
    资费
    58266699、11616669均为普通市话费。

    使用流程
    1、服务对象：除铁通用户预约可拨打58266699外，其它用户均可拨打11616669预约挂号。 
    2、电话接通后向同仁医院工作人员说明自己要挂号的科室、专业以及患者本人的有效证件号码等信息，由工作人员为用户实现预约挂号（患者有效证件包括身份证、军官证、护照、户口本等，16岁以下无身份证儿童可使用户口本上的身份证号预约,持户口本取号）。
    3、预约挂号过程由同仁医院工作人员直接操作完成，成功后会告知患者本人在指定时间到医院挂号处凭预约登记的有效证件领取就诊号条。
    4、预约电话服务时间：周一至周日早8点半至16点半。
    5、预约周期：预约次日、第三日、第四日三天内同仁医院参加预约的所有的号源（周六、日门诊号源无法预约）。如：周一可预约周二、周三、周四的号，周二、周三、周四可预约次日到周五的号，周五只能预约下周一的号，周六可预约周一、周二的号，周日可预约周一、周二、周三的号。
    6、用户可代他人挂号，但不能代他人取号,患者必须持预约挂号提供的有效证件到窗口取号。

    取号
    1、患者最晚不超过预约的就诊时间前三十分钟到医院取号，号码保留至预约的时间。
    2、为落实实名制挂号政策， 必须患者本人持预约挂号时登记的有效证件（原件）到指定地点取号，不可代取。

    退号
    已经预约的患者如确实不能按时就诊，请在就诊前一天下午4点半前拨打预约电话58266699或11616669进行退号，即可避免被列入黑名单。

    黑名单制度 
    1、如发现有预约挂号后或不按时取号造成医院资源浪费或高价倒号的行为，该用户将被列入“黑名单”，列入“黑名单”的身份证号或电话号码再次拨打预约电话进行预约服务时将被系统自动拒绝，不再享有医院提供的任何方式预约挂号的权利
    2、患者过时不来取号，按失约处理，身份证号进入医院黑名单，三个月内不再享有医院提供的任何方式预约挂号的权利。
    3、如因特殊情况导致用户被记入医院黑名单，可拨打预约电话进行申告，由医院主管酌情解除黑名单处理。

    本业务最终解释权归同仁医院所有。