北京12320热线党支部持续开展“党员讲微党课”系列活动，10月25日，支部党员讲了“接诉即办只有进行时，没有完成时”第十期专题党课，从“立法背景、内容介绍与案例分享、工作启示”三个方面带领党员干部深入、系统学习了《北京市接诉即办工作条例》。

党员干部纷纷表示，全心全意为民服务是我们工作的永恒主题，“接诉即办”只有进行时，没有完成时。我们要始终坚持以人民为中心，牢记让人民生活幸福是“国之大者”，严格贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》，不断总结工作经验，创新工作方法，提升工作水平，紧紧围绕人民群众日益增长的美好生活需要、围绕人民群众的“急难愁盼”问题，履好职、尽好责，真正体现出“12320速度、强度和温度”。