2024年11月23日星期六
北京市卫生健康委员会圆满完成12345市民热线新冠疫苗专家咨询热线工作
2020年2月7日,12345市民热线新冠疫苗专家咨询热线圆满完成咨询解答任务。新冠疫苗专家咨询热线是按照市委市政府工作要求和北京市卫生健康委员会部署,于2020年1月11日开通的,由北京市预防医学会组织有关专家承担解答任务,北京市卫生计生热线(12320)服务中心具体承办,与市市民热线服务中心12345做好电话转接、问题反馈、工作情况报送等工作,为接话专家做好防疫管理和辅助服务。其间,56人次专家接听群众新冠疫苗疑难咨询共计1113件,主要以禁忌症咨询为主,精准回答群众专业问题,为新冠疫苗接种工作顺利开展起到了答疑解惑的积极作用。 |
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