2019年10月10 日是第28个世界精神卫生日。为进一步贯彻落实 《精神卫生法》和《北京市精神卫生条例》，推进精神卫生防治工作深入开展，号召全社会行动起来，关注精神卫生工作，推动形成理解、接纳、关爱精神障碍患者的社会氛围，保护和促进公众心理健康，北京12320热线邀请到北京师范大学心理学部党委书记、教授乔志宏，北京市精神卫生保健所主任医师梁月竹，做客官微@北京12320在聆听，开展健康直播，与网友在线交流。

直播中，乔教授讲解了心理障碍产生的原因，分享了心理障碍自我预防的方法和技巧；梁主任就儿童青少年常见精神疾病分享了专业知识和简单的判别方法。两位专家在直播中积极参与互动，就网友提出的具体问题做了详细解答，并强调要及时发现心理求助信号防患未然，要做到对自己和他人的心理问题、情绪异常做到接纳和尊重。

直播受到网友欢迎，期间在线人数最多达248人，截至当日18：00，单条微博阅读量已达5.3万次，精神卫生日健康直播取得了良好的宣传效果。