为持续深化“不忘初心 牢记使命”主题教育，按照市卫生健康委党委统一部署，2019年9月26日下午，北京12320热线党支部召开了“不忘初心 牢记使命”民主生活会。市卫生健康委副巡视员高小俊、主题教育第二巡回指导组组长姚铁男到会指导。中心党支部委员参会。

会上，段长霞同志代表领导班子作对照检查发言，随后，全体领导干部逐一作个人对照检查发言，与会同志逐一提出批评意见，领导干部主动接受批评，并做表态发言。大家坚持在发言中把“认真、从严”标准贯穿始终，切实把自己摆进去、把职责摆进去，问题查摆深入具体，相互批评有针对性、坦诚相待。

姚铁男同志会后进行了点评。她表示12320一直以来工作务实扎实，“接诉即办”工作认真努力，舆情监测反映迅速。此次民主生活会严肃认真，准备工作充分，查找问题准确，为下一步有条不紊推动工作打好基础，希望继续发挥党支部战斗堡垒作用，为党委分忧。

高小俊同志对12320党支部的充分准备、思想重视、主题教育活动取得的阶段性成效表示肯定，评价12320是个团结向上的战斗集体，是市卫生健康系统优秀团队的代表，是密切联系群众的窗口，发挥了哨兵和卫兵的作用，同时指出了存在的问题和遇到的困难，并对下一步工作提出了五点建议：一是持续开展主题教育活动，深入学习习近平总书记重要讲话精神，从解决重点问题向解决一般问题转变，为民解难，为党分忧，时刻把人民放在心中；二是进一步加强党支部组织建设，面对新形势新要求，落实好三会一课、谈心谈话制度，按照中央、市委、委党委要求加强组织建设；三是围绕推动健康北京建设这个委中心任务，创新性开展工作，按三定方案充实完善职责，按重点工作稳定并提高“三率”指标，按发展要求落实整合工作；四是更加关心群众思想学习生活，研究解决群众反映的实际问题，难以解决的问题向群众做好反馈，并争取大家的理解和支持，切合实际，稳中求进；五是持续把安全工作放在重点位置，确保中心工作平稳开展。

支部书记代表领导班子作表态发言，感谢市卫生健康委对热线工作一直以来的关心和支持，对热线的发展建设、对领导班子成员提出的意见中肯、全面，表示在今后的工作中，要加强整改，做好落实。一要继续深入学习，坚持已形成的每周学习的长效机制，继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，不折不扣执行好市委市政府、市卫生健康委的决策部署；二要落实问题整改。结合查摆出的问题和建议，细化完善整改措施，明确整改时限，落实整改责任，尽快整改到位；三要认真进行总结。梳理取得的成效和经验，为下一步继续开展工作打好基础；四要抓好成果运用。将主题教育取得的成果转化为解决问题、推进工作的具体行动。结合市卫生健康委最新部署的“解放思想、改革创新”实践行动，强化责任落实，继续将初心使命转化为党员干部服务群众的强大动力，持续提升群众诉求办理“三率”水平，不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感，确保中心各项工作再上新台阶。