2019年3月5日下午，北京12320团支部以 “学雷锋纪念日”为契机组织团员青年开展“弘扬雷锋精神，传播健康知识”活动。团支部组织团员青年在朝阳区通成达大厦一层积极宣传健康知识和卫生健康政策，提高市民健康意识，向市民解答健康咨询、宣传北京12320热线服务职能，同时为市民发放北京12320自编的《健康生活一拨通》系列书籍150余本、健康宣传折页50余份，积极宣传北京12320热线官方微信、微博，大大提高了热线的公众知晓率，赢得了市民的好评。

通过此次活动的开展，提高了广大团员青年爱岗敬业、无私奉献的服务意识，营造了乐于助人、乐于奉献的良好氛围。团员青年们纷纷表示会将雷锋精神永远传承下去，不断提高自身素质和能力，进一步做好诉求办理工作，更好的为百姓服务，把健康知识送到更多的人身边。