5月11日至13日，第十一届北京中医药文化宣传周暨第十届地坛中医药健康文化节在北京地坛公园隆重举行。在为期三天的活动中，北京12320热线中心领导亲自带队参加活动。

活动中，中心工作人员一是耐心、细致的向广大市民宣传健康科普知识，普及卫生计生政策，弘扬中医传统文化，解答卫生计生咨询，并向广大市民发放热线自编的《健康生活一拨通》系列书籍1200套；二是热情、积极的向广大市民介绍热线的服务职能与服务范围；三是充分利用新媒体扩大对活动的宣传，在文化节期间，通过官方微博@北京12320在聆听每天进行图文微直播，宣传文化节特色内容，全程共发布微博3条，起到了很好的推广效果。

活动的开展不仅向市民普及了健康知识,宣传了卫生计生政策，提升了市民的健康理念；同时，也提升了北京12320热线的知名度和影响力。