2017年12月11日上午，北京12320热线党支部按照“两学一做”学习教育计划安排、党支部规范化建设要求以及《机关党委学习宣传贯彻党的十九大精神工作方案》要求，组织全体党员干部开展了以“如何将十九大精神贯彻落实到日常工作中”为主题的大讨论活动,中心全体党员和积极分子参加。

会上，全体党员和积极分子围绕讨论主题，结合十九大精神，认真思考，展开了热烈的讨论。大家纷纷表示，学习宣传贯彻十九大精神，一要学懂，要坚持集中学习和自行学习相结合，坚持原文学习与材料辅导相结合，切实学深学透；二要弄通，要坚持认真学习和深入思考相结合，切实将精神融会贯通;三要做实，要按照十九大精神进一步明确任务,细化工作内容，创新工作方法，高质量落实好各项工作。

支部书记段长霞要求，每一名党员干部都要深入学习宣传贯彻十九大精神，切实学深学透；都要积极发挥模范带头作用，多思多想、多结合多实践、多总结多提升，要想在前、做在前，进一步提升热线服务水平；要不断加强“家”文化建设，使全体职工以微笑和感恩的心面对每一通来电、每一位百姓，为百姓提供更加专业、规范、优质的服务。