为加强政务微博宣传工作，进一步发挥新媒体作用，为百姓提供更好的服务，北京12320热线于10月26日召开了2017年政务微博工作研讨会，中心支部书记、主任段长霞主持，20家网络单位微博工作负责人、具体工作人员参会。

会上，张建国副主任介绍了2017年以来北京12320热线政务微博工作情况。中心新媒体主管为参会人员做了政务微博工作经验分享，讲解了微博矩阵建设构想。随后，参会人员分别介绍了本单位的微博工作情况，分享了各自的工作经验和方法，并对建立微博矩阵提出了意见和建议。

会上大家表示,政务微博工作十分重要，将积极转发首都健康微博和北京12320在聆听微博的内容，加强互动与沟通，积极参与到微博矩阵工作中，持续提升政务微博的宣传力和影响力。