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2017年5月19日《健康播报》完善家庭医生签约服务 提升居民就医体验
日期:2017年05月26日           来源:北京市卫生计生委
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主持人:“北京市家庭医生签约服务”,实施已经有七个年头了,这些年来取得哪些成效呢?

高主任:观众朋友们,大家好。家庭医生签约服务是新形势下满足群众健康需求的重要途径,北京市多年来始终坚持家庭医生签约服务的主体方向,不断深化完善家庭医生签约服务模式,将其作为一项深化医改、推进分级诊疗制度建设、为人民健康服务的重要举措。在社会各界的理解和支持下,在社区卫生服务工作者共同努力下,取得了阶段性成效。习近平总书记在2017年的新年献词中也指出,很多民众有了自己的家庭医生。

从覆盖面来看,家庭医生签约服务模式已由2010年三个区的十几家社区卫生服务机构,发展到目前在全市16个区的335家社区卫生服务中心、1600多家社区卫生服务站,基本实现家庭医生签约服务制度的广覆盖。从服务上来看,签约居民从初期的75万人,已扩大到目前累计签约的760万人,占常住人口的35%。其中有60%以上的签约居民为老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者等重点人群。此外,北京市不断加强社区医务人员队伍建设,已组建起3762个家庭医生团队。2016年累计为签约居民提供2200多万人次的个性化服务。从效果上来看,通过第三方评估调查,北京市居民对社区卫生服务满意度从2010年的63%,提高到2016年的83%。并且有95.3%的签约居民对家庭医生签约服务表示满意。

主持人: 家庭医生服务是如何创新服务模式,来提升签约服务内涵的?

高主任: 从2010年提出常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医路径指导和转诊预约、绿色通道等基本签约服务内容,拓展到目前能为签约居民提供多项基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务,切实让签约居民享受到实惠,提升签约居民的“获得感”。部分区和机构,还充分结合自身特点,推出丰富多样的家庭医生签约服务包,为签约居民提供慢性病管理、老年人健康管理、医养结合、康复护理、临终关怀等特色服务。有的区借助互联网+等新技术,为签约居民提供智慧医疗、远程医疗和便携式健康监测等服务。

主持人:那么居民如何与社区卫生服务团队签约呢?

高主任:北京市常驻居民,经本人提出申请,可与居住地所在辖区社区卫生服务机构签约家庭医生。居民朋友可登陆北京社区卫生服务网或拨打12320热线电话关注查询相关内容,还可直接到就近的社区卫生服务中心、站,进行咨询。


 
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