2017年5月18日上午，北京12320热线召开2017年度专家工作会，中心领导班子和各科室负责人与聘任专家一起畅谈热线发展与建设，会议由段长霞主任主持。

会上，胡爽副主任介绍了中心2017年业务工作和财务工作，张建国副主任介绍了中心2017年行政和网络信息工作，与会专家总结了2016年岗位工作、汇报了2017年工作计划，并提出了深入社区开展戒烟培训效果调查等工作建议。

段长霞主任总结发言，她代表领导班子感谢专家团队立足岗位、脚踏实地的辛勤付出，感激各位专家在热线遇到大事、难事时冲得上来、顶得上去，感恩专家们对热线的关心、体贴、包容和支持，不仅积极提出工作思路，更认真抓好工作落实。最后，她希望专家们开心、快乐地继续在12320工作，保持健康，多出精品。