2017年3月17日晚上，北京12320热线组织开展了“12320主题宣传日”暨“学雷锋”志愿服务系列活动之儿童营养专家说健康直播活动。活动特邀北京市卫生计生委健康科普专家、北京市疾病预防控制中心主任医师黄磊为广大网友讲解儿童合理膳食健康知识。

在直播过程中，专家从儿童生长发育的自然规律入手，深入浅出地讲解获得正常身高的要素，在强调合理膳食的同时，向网友们着重介绍了关于早餐、蔬菜、补钙等多方面家长关心的内容，并且以多种实物现场进行讲解，教授网友学会根据营养标签，理性为孩子选择食物。

直播活动受到网友的广泛关注和参与，直播单条微博阅读量达8.8万次，直播视频24小时累计观看达1.5万人次。活动的开展，提高了网友对儿童合理膳食的认识，营造了合理膳食的良好氛围；同时，大力弘扬了雷锋精神，扩大了宣传效果。