2016年9月19日下午，北京卫生计生系统“不忘初心为百姓 天使情怀护健康”巡回宣讲二分团报告会在北京市公共卫生热线（12320）服务中心举行。宣讲团由北京市卫生和计划生育委员会组织人事处副处长彭英姿带队。北京人民广播电台原主持人季燕、北京市卫生宣传中心原主任白莹现场指导。报告会由北京12320热线党支部书记、主任段长霞主持。北京12320热线、市卫生人才交流中心、市卫生宣传中心、市公共卫生信息中心、市药采中心、市社管中心的近80位领导和职工聆听了7位宣讲员的宣讲。精彩的宣讲、感人的故事，引起了听众的共鸣，现场不时响起热烈的掌声。此次活动由北京12320热线官方微博@北京12320在聆听进行了微直播。

北京12320热线党支部书记、主任段长霞在宣讲结束时表示，7位宣讲员的精彩分享，让大家听被感动着，学被成长着，做被激励着！她们用美丽的语言构造出了一幅幅生动的画面，弘扬着“不畏艰苦，甘于奉献，救死扶伤，大爱无疆”的卫生计生职业精神。他们把满满的医患正能量传播给了更多的人，温暖了更多的人，也激励着北京12320人更加奋发努力，为群众提供更加规范、高效、便捷、优质的热线服务。