2016年2月15日下午，市新农合服务管理中心李汝斌主任和纪京平副主任来到北京12320热线交流座谈。北京12320热线段长霞主任主持会议，中心领导班子成员和相关管理人员参加了会议。

      会上，张建国副主任从中心基本概况、领导关怀、主要工作和文化建设四个方面，介绍了近年北京12320热线的建设和发展情况；胡爽副主任介绍了全年业务工作量和工作范围，并就热线咨询中有关新农合方面的问题以及解答中常遇的疑难问题进行了探讨。市新农合服务管理中心领导参观了文化墙、接话大厅、会议室、机房等办公环境，并介绍了市新农合服务管理中心的主要工作和业务。此外，两个中心的领导还就进一步加强沟通、信息共享、培训宣传等工作进行了深入的交流。