2013年9月4日张女士到人民医院眼科五诊室就医，因已做完检查，想让医生看看B超，询问能否加号。于文贞主任的助手说“加不了”，这时于文贞主任说“我看看你的病历”。看后告知“下午来找我，挂一普通号”。下午张女士顺利就诊。张女士称：其实于主任下午不出门诊，借其它医生的诊室为其看病。于医生高尚的医德，让张女士特别感动，特来电表扬，高度赞扬于医生的品质并希望全院医生向于医生学习，提高医德与服务水平，更加优质地为患者服务。