2011年6月22日，魏先生因手部受伤，在北京积水潭医院手外科10楼病房住院治疗。
    住院后，护士长尹芳、主管护士安艳晶主动向魏先生问好，向其介绍自己的姓名，帮助魏先生了解病房情况，以及探视制度、陪床制度、订餐制度、安全教育等住院病人须知。主管护士安艳晶注意到魏先生指甲较长，主动协助其剪指甲。
    魏先生在北京积水潭医院住院手术期间，其主管医生侯春梅主任、李文军医生对待魏先生和蔼、有耐心，诊疗和手术技术精湛，功能锻炼指导到位、及时，魏先生术后功能恢复情况好。
    住院期间，主管护士安艳晶注意到魏先生由于伤口疼痛而存在一定焦虑心态，便和蔡秀萍两位同志经常找魏先生聊天，舒缓其紧张心态，并且用其他手术成功患者的事例激励魏先生，逐渐解除魏先生的思想顾虑。
    魏先生手术后，生活自理能力下降，护士安艳晶和蔡秀萍帮助魏先生打饭、喂饭、洗饭盆，协助魏先生洗手、擦脸、上卫生间。在医务人员精心治疗和护理下、魏先生恢复得很快，一周后顺利出院。魏先生对北京积水潭医院的医疗、护理各方面都表示十分满意，特别致电12320对侯春梅主任、李文军医生、尹芳护士长、蔡秀萍、安艳晶两位护士表示由衷的感谢。