一位女士表扬人民医院细菌室工作人员态度好，挂号管理制度方便患者就医。这位女士每次向细菌室送标本时，工作人员都会热情记录患者联系方式并主动告诉患者：“等结果出来后联系您。”这样的工作态度让患者感到很温暖；人民医院就诊挂号，不仅可挂当日号还可挂第二天的号，省去了患者夜里排队挂号的时间；另外，很多医院的专家出诊信息是滚屏的，很混乱，不容易看清，也记不住，而人民医院出诊专家纸质预览表张贴在医院大厅显著位置，还可以在服务台领取，方便患者查看。