孙先生是残疾人，孩子此前在北京口腔医院预防科补牙，12月4日孙先生再带孩子到医院进行后续治疗，因周六日号源紧张未挂上号，孙先生很着急，孩子的牙如果再不补，以前的治疗就没用了，就要重新开始，孙先生又是残疾人，带孩子看病很不方便。咨询台的田鑫医生、急诊科的杨俭医生、门诊办的宋大夫在了解到孙先生的困难后，互相协调帮助加号，最终为孩子补了牙。孙先生对以上三位医生表示感谢，希望卫生局能对这三位医生能真正站在患者角度为患者着想的精神进行表扬。