殷女士来电表达对预约挂号政策的感谢，她说：“上周新推出的预约挂号政策真是太好了，为百姓解决了很大的问题，我从心底里感谢政府！”殷女士表示，以前要挂北大医院的专家号，半夜两点到医院排队都不一定挂得上，现在打个电话就解决了，而且两次预约14元的专家号都成功了。殷女士说：“虽然打电话预约得有5分钟左右的占线时间，但哪怕打俩钟头都值！谢谢咱们政府！”