付女士于3月10日到妇产医院新院就诊时不慎将医疗手册丢失，发现后赶忙询问现场的保安，几个保安说听不懂付女士的话并嬉笑不止，令付女士很气愤，并向医院协调组进行了投诉。协调组的工作人员认真为付女士做了记录，表示一旦发现丢失的手册立刻联系付女士，并很快帮付女士解决了问题。付桂敏女士特此致电12320表扬妇产医院协调组工作人员这种对工作认真负责的态度。