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北京12320热线认真做好流感疫苗接种首日的咨询工作
10月15日起，北京市全面启动流感疫苗接种工作。受理相关咨询已是北京12320热线历年来的常规工作之一，此前，北京12320热线经与市疾病预防控制中心积极沟通，组织员工学习了最新政策及相关知识，并做好知识库更新等准备工作，对预期可能来临的接话高峰做好了相应安排。流感疫苗接种工作启动首日，北京12320热线共接到相关咨询电话144件，主要为流感疫苗接种点查询，以及接种时间、接种费用、疫苗品牌、适宜人群等问题的咨询。北京12320热线将继续做好咨询解答工作，持续监测舆情，及时上报信息。
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