2014年9月25日，APEC经济体卫生热线应对突发公共卫生事件能力构建研讨会在京召开。为便于APEC各经济体参会代表详细了解我国12320卫生热线建设情况和应急应对情况，来自澳大利亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、越南等APEC成员经济体的参会代表及世界卫生组织驻华办公室代表等28人，下午在全国12320管理中心崔颖副主任陪同下，来到北京12320参观交流。

    活动中，来宾们参观了北京12320的接话及办公环境。中心领导就北京12320热线的建设发展情况、文化建设情况及应急工作机制进行了介绍和交流。世界卫生组织驻华办公室免疫扩大项目部主任Lance E.Robewald等对北京卫生热线的工作给予了高度赞扬和充分肯定。