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广西壮族自治区疾控中心一行4人到北京12320学习考察
1月3日，广西壮族自治区疾控中心一行4人在卫生厅办公室副主任黎甲文的带领下来到北京12320，就12320热线的建设和运行等问题进行了学习考察。 北京12320副主任胡爽从北京12320的发展历史、组织机构、服务体系等方面向考察学习人员做了详细介绍，并和张建国副主任一起带着考察人员参观了北京12320的接话大厅和办公环境，并就考察人员关心的问题进行了深入探讨。黎主任一行还体验了接话工作。 考察后，黎主任表示此行收获很大，由衷感谢北京12320给予的宝贵学习机会，回去后将积极汲取北京12320的建设与管理经验，把广西12320建设和发展好。
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