一些不法医院依托北京的优良医疗资源，受巨大利益的驱使，频频雇用医托，骗取患者高额医药费用。被骗者大多为外地慕名来京就医的患者，据他们反映最容易遇到医托的地点就是北京各大火车站。适值暑期，来京就医的患者增多，为避免更多外地人被医托欺骗，耽误正常就医，8月14日上午，北京12320服务中心与北京市卫生监督所在北京站、北京西站、北京北站联合开展了主题为“求医问诊请明辨，卫生监督保安全”的宣传活动。

宣传活动以为百姓提供就医指导为主线，在宣传北京12320职能的同时，指导外地来京患者如何到正规医院就医，避免被医托欺骗。为圆满完成宣传任务，北京12320服务中心的青年党员认真进行展板摆设、书籍摆放、分册装袋等前期准备工作。青年党员们顶着炎炎烈日，热情地为前来问询的百姓提供健康知识咨询，卫生政策法规解读，就医指南和医疗卫生投诉、举报指导。此外，现场发放近两千张12320宣传页及200余套、共1600余册12320自编的《健康生活一拨通》系列书籍，深受百姓欢迎。虽然汗水浸湿了衣背，但大家热情不减，能为百姓就医安全出一份力，党员们感到自己的付出有意义，有价值，脸上都洋溢着心满意足的微笑。

正值党的群众路线实践教育活动开展期间，北京12320的党员干部通过此次宣传活动不仅为群众提供了切实的就医帮助，有效地避免医托行骗事件的发生，而且通过此次活动也使党员们牢固树立起为人民服务的宗旨意识。北京12320作为市卫生局的窗口单位，服务单位，要善于倾听百姓诉求，想群众之所想，急群众之所急，把服务百姓放在工作第一位。此次活动的开展充分体现了北京12320深入群众，为民服务的工作理念，赢得广大人民群众的赞扬。