2013年5月，北京市卫生局团委授予北京12320团支部“2012年度北京市卫生局五四红旗团支部”称号，团支部委员牛雪怡荣获“2012年度北京市卫生局优秀团干部”称号，贾凯丽荣获“2012年度北京市卫生局优秀共青团员”称号。同时，北京12320团支部还荣获“人文北京、科技北京、绿色北京”卫生青年行动计划（2010—2012年）优秀集体称号，团支部委员孙燕荣获“人文北京、科技北京、绿色北京”卫生青年行动计划（2010—2012年）优秀个人。

在中心党支部和局团委的关心、支持下，北京12320团支部一直以来团结和带领广大团员青年，围绕热线中心工作，积极开展特色活动，激发团员青年的工作热情，广泛参与“人文北京、科技北京、绿色北京”建设。