2013年2月6日，北京市公共卫生热线（12320）服务中心召开年终总结暨新春联欢会，市卫生局办公室段长霞副主任和部分在聘专家出席了会议。

段杰主任做了题为《壮队伍，强机制，拓服务，求发展》的工作总结，从建设标准化体系、夯实基础管理、拓展服务渠道和开展文化建设活动等几个主要方面介绍了热线2012年的工作进展，提出了2013年工作计划；胡爽副主任通报了2012年员工评选出的十件大事和十大好新闻；刘辉副主任宣读了“青年岗位能手”的评选结果，并颁发证书。段长霞副主任充分肯定了北京12320一年来各项工作取得的长足进步并向大家拜年，预祝全体工作人员新的一年身体好、工作好、家庭好。北京12320三位主任也一起向员工们拜年祝愿。

总结会后，员工们进行了迎新春文艺汇演，自编自演的《中国好声音》、相声、歌舞小品、配音、手语歌等文艺节目，既紧跟时代娱乐热点，又结合工作实际内容，展示了员工们的聪明才智和多才多艺，也反映出整个团队和谐向上的和谐氛围。三位主任与在聘专家们一起，为大家献上了唯美舞蹈《女人花》，博得大家阵阵喝彩。（韩银平）