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北京胸科医院再次到北京12230体验工作
北京胸科医院9月参加北京12320一日体验后反响良好，本月又有23位来自门诊咨询台、信访投诉、人事、总务等岗位的工作人员报名，在张静波副院长和谭红莲主任带队下，来到12320体验工作。参加此次体验的还有东城区卫生监督所的王蕊同志。 体验者们对北京12320的标准化管理和积极、乐观、向上的文化氛围给予充分肯定，对咨询员们全面的知识、严谨的工作，以及耐心、细心、热心、严谨的工作态度给予高度评价，多位体验者表示通过体验活动学到了更多的沟通技巧，将在以后的工作中加以运用，提高诉求办理质量（韩银平）。
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