2012年5月31日是第25个“世界无烟日”，为做好控烟宣传，北京12320积极准备，充分运用网站、短信、微博等多种传播形式，开展了一系列活动。

   一是启动“12320公共卫生公益电话戒烟干预试点项目”，在中国疾控中心控烟办公室和卫生部12320工作领导小组办公室（全国12320管理中心）的指导下，对12320卫生热线电话咨询的吸烟者比例，以及使用12320卫生热线进行戒烟干预的接受程度进行现场研究，探索有效的热线戒烟干预模式，并以此为契机，促进中心整体服务能力建设；二是采用新媒体宣传形式，邀请中国疾控中心控烟办的姜垣副主任做客北京12320官方微博，通过微访谈形式与广大网友畅聊控烟话题，在一个小时的时间里，解答各地网友问题百余个；三是丰富北京12320网站控烟专题知识，配合戒烟干预项目中涉及的热线戒烟服务咨询指南，在已有内容的基础上增加制定戒烟计划、创建无烟家庭等内容；四是在世界无烟日当天，向群众发送60万条短信，广泛传播控烟知识，受到群众欢迎（孟媛）。