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启动“京医通” 优化医院服务流程
日期:2012年05月02日           来源:北京市医院管理局
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启动“京医通” 优化医院服务流程

                     

    4月21日,北京市医院管理局与北京银行合作签约暨“京医通”揭卡仪式在北京友谊医院举行。北京市医院管理局与北京银行共同成立的联合项目小组,充分发挥银行金融服务专业化优势,为“京医通”项目实施提供了领先的信息化手段和全面的支持。双方将携手推进这一重要的民生服务项目,助力市属医院整体服务水平提高。

  北京市医院管理局在友谊医院率先启动“京医通”服务项目,面向我市非医保患者及外地来京患者发放京医通卡。京医通卡的使用将作为落实公立医院改革要求,进一步优化医院内部流程的重要手段,为非北京医保患者提供就医方便,促进市属医院服务水平的提升。据估算将有占医院门诊量40%的患者获益。

  患者可持“京医通”卡在原有挂号、缴费、检查、取药等环节节约大量排队等候时间,并通过卡内存储的就诊信息和费用信息实现跨院就诊和费用结算。随着推广进程,患者在任何一家市属医院办卡,即可在其余市属医院就诊、缴费,真正实现了一卡多用、多院通行。今年年内将至少实现4家以上市属医院启动“京医通”服务。“京医通”卡和本市参加医保人员已发放的社保卡,共同实现了覆盖全部患者的“一卡通”体系。作为北京市医院管理局与北京银行合作的首个重大项目,这也是北京银行参与北京市社保卡建设后,促进健康北京、支持医疗服务体系发展的又一重要举措。为保证项目顺利推进,北京银行委托具有社保卡建设经验的首都信息发展股份有限公司作为技术服务商,为该项目提供全面IT技术服务。

  落实公立医院改革要求,优化医院服务流程。

  按照公立医院改革要求,优化医院服务流程和提高医院信息化水平是加强公立医院管理的重要内容。“京医通”系统的设计初衷就是落实改革要求,提高管理水平,满足患者需求。结合“京医通”信息系统的实施,医院对全诊疗流程进行重新梳理,压缩多余环节、整合相关手续,甚至根据患者就诊习惯重新设计挂号、收费、检查等窗口的位置,最大限度确保患者在就诊过程中少排队,少走路,缓解大医院人满为患情况,提升医院整体环境及服务质量。

  推进实名就诊,为实施电子病历奠定基础。

  “京医通”系统可直接读取二代身份证,进一步提升原有“医联码”功能,在卡内存储患者相关实名就诊信息,对及时掌握和控制传染病疫情、分析疾病过程、打击“号贩子”等方面均具有重要作用。同时,也为即将推行的患者全生命周期电子病历管理奠定了基础。

  逐步统一市属医院就诊卡,实现信息共享,跨院结算。

  随着开通“京医通”系统的医院不断增加,京医通卡将逐步替代原来各医院自行发放的各类诊疗卡,做到统一样式、统一功能、统一服务,实现市属医院间“一卡通用”。使用“京医通”卡的患者,在任一家市属医院登记办卡后,即可在其他所有市属医院直接就诊,不需再重新填写个人资料,也不需再重复办理各医院的就诊卡。如果对“京医通”卡进行了充值预存,还可以实现在任一市属医院就诊后“一卡缴费”。

  取消预约挂号“取号”环节,持卡患者充值预存后可享受先看病后付费服务。

  随着“京医通”系统的实施,使用“京医通”卡患者在北京市卫生局网上预约挂号平台或电话预约成功后,可直接到预约的医院科室进行分诊就诊,节约了排队取号时间。挂号费用在就诊后缴纳。

  持卡患者在诊疗环节直接付费,减少患者排队时间。

  通过“京医通”系统,患者可在医院门诊挂号、中西药房、医生工作站、门诊常规检验等地点,完成诊疗服务后通过系统直接划价付费,不需再到专门的收费窗口排队,在此节约了患者排队交费的时间。同时患者也可通过自助机具完成充值、查询、缴费等服务。

  患者看病无需携带现金,防止意外的资金损失。

  患者可使用带有银联标志的任一银行的借记卡对“京医通”卡进行充值,无手续费,并可以提供挂失服务,最大程度减轻患者的意外损失,尤其外地来京患者多为疑难杂症,可能携带较大金额现金,“京医通”卡推行后只需带一张储蓄卡即可随时充值,避免现金不慎丢失的损失。

 
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