2024年11月25日星期一
老病号看专家 复诊可“点名”
取消首诊点名 患者担心看病会“中断”记者探访发现 超八成医院可诊间预约老病号看专家 复诊可“点名”
“只要你建过档了,不是第一次来,到预约窗口有专人预约,可以‘点’专家。”上午,刚刚荣升为“准妈妈”的刘女士到北京妇产医院产科预约台,很快就看到了自己要“点”的专家。 目前,本市21家市属三级医院普通专家门诊取消首诊点名挂号。针对一些需定期复诊的“老病号”,市卫生局表示,复诊可由接诊专家为患者复诊预约进行“点名挂号”,确保患者就诊的连续性。 记者上午从多家医院进行搜罗发现,复诊“点名”形式不同,超八成由接诊专家进行下一次的预约,少数则由分诊台或医生工作站预约,比如友谊医院、朝阳医院以及宣武医院等。 患者有疑问 “老病号”能不能“点”专家? “现在预约挂号根本看不到是哪个专家出诊,但我还想找之前看病的专家怎么办?”近日,一位需要一年半载才复诊一次的“老病号”通过首都之窗网站提出了自己的疑问。 同时,这位网友担心预约挂号不能点名则有可能换成其他大夫,不了解其以往病史,失去看病连续性。 医院现状 八成复诊“点名”可由接诊专家约 上午,记者从21家市属医院了解到,约八成的医院首诊不点名,但在复诊的时候,可由接诊专家为患者进行“点名”挂号。不过,若是想换个专家看,那就得重新走挂号程序,仍不能点名,碰到哪位专家算哪位。“首次看完病后,如果想继续找同一个专家看,只要在看病后让专家给一张预约条,下次直接拿着预约条到诊室即可,这也就是诊间预约了。”安贞医院门诊部的工作人员告诉记者。 此外,友谊医院除了可以在首诊接诊医师处预约外,也可以去分诊台直接转诊或预约。 诊间预约程序 首诊看完病后由接诊医生给预约条或在医生电脑上直接预约患者记清复诊时间,拿着预约凭证按时就诊 ●个案 北京妇产医院产科“点名”需建档 在北京妇产医院,虽然产科可以“点名”,但必须得在院内建过档才可以。“我每次就是到预约窗口,会有专人来登记,只要专家当天出诊,且有号源,就可以点,挺好的。”刘女士表示。 记者上午在该院发现,即便早上7点来挂号,挂号窗口也已经显示产科的号全都挂完了。“因为产科的大多‘病人’都是需要定期来的,所以这些号主要都给了上次就诊就预约好的孕妇,还有部分是电话和网上预约的。”医院工作人员解释说。 此外,产科还不用取预约号,复诊直接去分诊台即可,因为头一次预约条上的号码,就是下次看病的“凭证”。 同仁医院复诊号源都在下午 据了解,同仁医院的复诊号一般都会被安排在下午。“主要是因为上午的患者就诊流量较大。”医院工作人员介绍,复诊形式主要有诊间预约、医生现场加号等。 所谓诊间预约就是在首诊和复诊之间,医生通过医生工作站为患者在就诊卡中预约复诊号。而有些则会口头通知患者,一周或两周之后来复诊,而复诊号则由医生当天下午为患者现场加号。 此外,还有一种形式就是,医生上午非实名出诊时,安排患者上午复诊,也是采取现场加号的形式。 卫生局说法 复诊可“点名”保证就医连续性 对于复诊“老病号”的忧虑,记者上午从市卫生局获悉,目前北京市实行的取消点名挂号只是针对首诊病人,而对于需要定期复诊的老病号,是由接诊专家直接为患者预约下次就诊号源。 也就是说复诊可以“点名”,这个过程是由接诊专家为患者复诊预约来实现的,从而确保患者就医的连续性。 市卫生局解释说,对于初次就诊的患者,由于对就诊流程和医生诊疗特点不太熟悉,往往会盲目选择医生和扎堆儿就医,从而加剧了看病难。 取消首诊点名、实行按科室和职称挂号,可以避免初诊患者因为不了解医学知识而不知如何选择医生,或因不了解医生专长而选错医生,缓解由于患者盲目就医和无序就医所导致的看病难。 “偷”个巧 一位患者透露,其实无论是首诊还是复诊,你想看哪个专家还是有办法的。 只要你自己打听到某位专家的出诊时间,在这一天挂上这位专家级别的号,到分诊台说“我想看××专家。”一般来说,都是可以给你分到“称心如意”的专家的。 ●多知道点儿 专家门诊复诊全预约 为减少患者盲目就医,今年6月起,各医院的普通专家门诊首诊取消点名挂号制度,实行按职称挂号的专业或专科门诊。同时,扩大预约号源比例,专家门诊复诊全部实行预约制。 知名专家、教授按专业分组成立诊疗团队,患者看知名专家、教授需挂相应诊疗团队的普通门诊或专科门诊号(不限号),由首诊专科医师进行初诊,根据患者病情预约相应知名专家、教授门诊。 注:对有特殊需求的患者,可由接诊专科医师预约知名专家、教授的特需门诊或疑难疾病会诊 |
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