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“家庭医生”给患者贴心服务
日期:2011年09月08日           来源:北京青年报
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    “来这儿看病,不光是图离家近方便,这儿的医生、护士给人感觉特亲。”几年来,家住马甸南村社区的卢大妈一直在德胜社区卫生服务中心看病、拿药,还于去年签约成为该中心家庭医生式服务的服务对象,“要是两三个月没来,护士就会打电话问问怎么了,而且手把手地教你怎么吃、怎么锻炼,特贴心。”  
  据介绍,社区卫生服务中心提供的家庭医生式服务需由居民自愿签约,服务的重点人群为老年人、慢性病患者、妇女和儿童,主要向签约居民提供健康管理服务,如每年进行健康评估、制定健康计划、季节性健康信息告知,并提供慢性病管理、家庭病床、双向转诊等,对空巢老人和行动不便的老人还提供上门服务。  
  在信息平台支撑下的家庭医生式服务正是德胜社区卫生服务中心的一大特色。昨天上午,居民周大妈又来看病拿药了,只见她进门后先在类似排号机的设备上刷了一下自己的医保卡,她的信息便自动上传到服务中心的工作平台内,挂号时就被自动分诊到她的“家庭医生”樊大夫名下。  
  等候就诊期间,周大妈也没闲着,先到诊室旁的健康监测小屋里由护士协助进行了身高、体重、体重指数、骨密度、血压、血糖等的检测,这些身体的最新数据直接记入她的健康档案,并同时传到樊医生的工作系统,就诊时能省去不少时间,樊医生根据最新的数据指标为她调整了用药方案。  
  “我是2009年开始在这儿看病的,当时血压特高,而且有糖尿病的苗头,由于一直是樊大夫看,她对我的情况特别熟悉,总能根据实际状况进行调整,几年下来,血糖控制住了,血压也从170降到了120。”  
  周大妈觉得在德胜社区卫生服务中心看病和接受健康指导这几年,自己的身体受益特别大。  
  目前,德胜社区卫生服务中心及下属的7个社区卫生服务站共有23支社区卫生服务团队,每支团队都由全科医生、社区护士、防保人员组成,覆盖德胜街道约12万人口,为其提供预防、保健、基本医疗、健康教育、康复、计划生育技术指导“六位一体”的公共卫生服务。  
  预计到今年年底,该服务中心每支社区卫生服务团队的签约家庭都将突破600户。据悉,西城区自去年9月在全市率先启动家庭医生式服务试点工作以来,全区15个社区卫生服务中心已与有需求的家庭签约15.6万户、26.7万人,其中老年人14.7万人、慢病患者11.7万人。  

 
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