2011年6月23日，北京12320作为“全国12320坐席人员核辐射与医学应急专题培训”的最后一站，与来自全国各地12320的近60名代表一起，就风险沟通、工作机制等问题进行了深入的工作沟通和交流。
    北京12320中心主任段杰向来宾介绍了北京12320的工作情况以及在学习培训、质量控制、思想文化建设等工作中的做法和成效。北京12320与江苏12320分别向全国兄弟单位介绍了各自的建设和管理经验，并与参会代表进行了座谈。
    全国12320管理中心办公室主任谭枫对北京12320的工作给予了充分肯定并寄予厚望，希望北京12320不断探索、建立、完善标准化的管理模式向全国推广，同时希望各地12320加快自身建设和发展，加大宣传力度，逐步完善12320的整体建设。