2024年11月24日星期日
北京市66家三级医院将纳入预约平台
全市统一的预约挂号平台将于下月起试运行。昨天,市卫生局副局长毛羽做客《城市零距离》时表示,此预约挂号平台除挂号费外,不会再额外收取任何服务费和预约费用。除21家市属三级医院加入此预约平台外,45家在京的部属、军队等的三级医院也将被纳入此平台。至此,患者可在统一的预约挂号平台上,看到在京所有三级医院的号源情况。
市卫生局表示,为有效利用和调动所有医院的资源,统一后的预约挂号平台,即一个电话和一个网站上,将首先包括21家市属医院的医生号源。同时,随着系统不断完善,在京的另外45家三级医院的所有号源也将被陆续纳入此平台上。今后,市民无需反复查阅不同医院的电话,只需拨打一个号码,或登录统一网站,就可以享受到各大医院同等的预约服务,且一旦某医院的号被挂满后,系统会自动显示并告知患者其他医院的号源情况。 市卫生局表示,统一后的预约挂号系统将实行“零收费”,即除话费和与院内就诊同样的挂号费外,将不再收取任何附加的服务费。 卫生部门提醒,预约成功的患者如不能按时就诊,需至少提前一天告知院方或预约平台,取消预约服务,多次爽约即被拉入预约就诊黑名单。 ■便民措施 平台增加接线员 毛羽说,市属21家三级医院都开通了电话预约,但在高峰时段还会电话占线。新平台开通后,市卫生局将与合作方商讨,完善网络服务、增加接线人员。此外,平台的接线员还要接受培训,提高预约挂号的效率。 毛羽提醒,除了大家熟知的电话预约外,还有网络预约、窗口预约、医生工作站预约、社区预约等。 取预约号不排队 毛羽表示,今后预约挂号将减少中间环节,逐步过渡到患者到医院后不用再排队取号,可以直接进入到分诊环节。 另外,一些医院也正在采取一些措施,方便患者取号。比如宣武医院将在门诊安装预约挂号自助取号机,患者预约挂号后可凭有效证件自己取号。同时,预约期限已延长至3个月,公众可以提前预约,而不是习惯的今天约明天的号。 |
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