3月27日晚10点多，北京120调度指挥中心接到报警，称甘家口一居民楼内有住户三口人同时感到头晕恶心、身体乏力，凭借多年工作经验，调度员意识到很有可能是一氧化碳中毒！遂马上追问家中是否有煤火，女主人的回答却是家住楼房并没有煤火，觉得不可能是煤气中毒。调度员一边调派附近车辆，一边告知急救人员现场情况。几分钟后，急救车赶到现场，经过检查，一家人果然是一氧化碳中毒！原来，这家住户洗澡时天然气泄漏没有察觉，直到全家人身体出现症状了才意识到求救，所幸的是症状较轻没有生命危险，被急救车送往附近医院进行治疗。
    同样起因的案例在几年前也曾出现，但事故造成的后果却极为严重。朝阳区双井附近的一个职工宿舍里居住的10名打工女性，也是因为洗澡后没有关掉热水器，发生一氧化碳泄露，第二天中午才被同事发现，最终由于中毒时间过长，其中9人抢救无效死亡，另1人因床位靠近窗口才幸免于难。两起事故都是一氧化碳中毒，而事故地点也都是往往被人们忽略的楼房内。大多数人普遍认为楼房不生煤火，从而降低了警惕性，加上许多人家热水器年久失修、设备老化，极易造成事故的发生。
    根据北京急救中心统计上周共接到各类一氧化碳中毒报警电话28起、较去年同期下降2起。北京120提醒大家，购买合格灶具、热水器，定期检修、排查隐患，同时增强意识、加强防范，洗浴时将门窗打开一点，让空气流通，洗浴完及时关闭热水器，警惕发生在楼房中的煤气中毒。