根据中心2015年精细化管理工作目标，为进一步规范教学工作，建立统一规范的阶梯式培训团队，促进咨询员不断提高业务水平和解答技巧，2015年4月7日，北京12320开展了带教老师竞聘上岗活动，中心领导、部分聘任专家和管理人员出席并担任评委。

此次活动以“公开、公平、竞争、择优”为原则，竞聘过程分为竞聘演讲和现场提问两个环节，选手首先以“我对带教的认识”为主题做竞聘演讲，然后评委就岗位认识、专业知识、带教技能等方面进行现场提问。选手们沉着冷静，充分展示出各自的实力与灵活应变能力，启发给大家许多带教工作的新思路。最终，9名咨询员竞聘成功，成为新一任带教老师。

中心主任段长霞鼓励大家要重视带教工作，不断加强学习，提高自身素质；副主任胡爽对各位选手的积极参与及充分准备表示肯定，表示今后这类活动还要深入开展，为带教队伍的成长、为有才华的员工搭建平台。